COWI公司完全履行国际咨询工程师联合会(FIDIC)的行为准则,其具体内容如下:
社会责任
对其所提供的咨询服务,公司承担的责任是持续性的,并且超过其客户和社团所承担的责任。
通过对其员工不间断的培训和技术能力的提升,公司始终如一地致力于为其客户和社会的利益作出贡献。
在每一个项目中,公司都将可持续性发展作为永久的奋斗目标。
服务质量
公司只承担其专业知识所及、能够为客户提供高效专业服务的领域内的业务。
公司致力于为客户提供高质量的服务,专注于质量管理和持续提高,并贯彻于公司的工作方式之中,以达到日臻完善的服务质量。
公司致力于其专业领域内的知识和能力的持续扩展,同时完善专业工具。
公司致力于技术管理,并贯彻于公司工作方式之中,同时将取得的专业成果贡献于客户。
客观性
公司忠诚于客户,在履行服务的全过程中,确保从客户方获得的所有信息的保密性。
公司确保为客户准备的所有文件和报告的保密性。
公司确保避免任何利益冲突,如果在执行咨询服务时出现潜在利益冲突,将预先通知客户方。
公司仅按照合同条款为客户提供服务,以确保独立性、诚信和客观性不受影响。
公司拒绝接受任何可能导致带有偏见的报酬。
企业诚信
公司仅参与以下咨询业务:公司操守和正当竞争要求最高的私人或公开招标,执行过程中诚信度要求最高的项目。
在不损害社会利益前提下,公司始终以诚信的态度为客户利益而提供专业服务。
通过推广活动及其高质量的服务,公司在业内树立起良好的声誉,并受到广泛尊重;有关公司资源、经验、业绩和荣誉的宣传资料以及正式文件,将从诚信的角度反映公司的实际情况。
公司对内对外均采取诚信管理的方式。
公司专注于商务诚信管理,并贯彻于公司的工作式之中,该管理与公司在知识型咨询行业内获得的尊重相得益彰。
竞争
公司倾向于质量导向型的咨询服务业务。如果被指定为其他咨询方的工作进行复审,公司将按照商业诚信和客观性原则开展工作。
公司不接受影响或者束缚咨询工作的补偿或捐赠;公司在咨询服务中可能为客户推荐设备和服务提供方,但是公司绝不会寻求从设备和服务提供方获得佣金。
公司绝不参加任何可能伤害其他公司声誉或业务的活动。